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国际航运:你需要知道的一切交付超越你的国界

国际航运:你需要知道的一切

如果你想发展你的电子商务业务,向海外扩张可能是一个很好的下一步,但这意味着你需要弄清楚如何进行国际运输。

要进行国际运输权,您需要一种为您和您的业务工作的策略。你不需要知道关于运输的一切但是您确实需要了解可用的选项,并找到一种能够一次又一次地工作的方法。

有很多原因可能导致你现在没有向国际市场发行游戏。也许你只是开始把它当做一种选择。或者,也许你已经尝试过一两次,你宁愿坚持在本地或国内市场。

海外销售可以成为一个重要的增长领域,即使你只向国际运输部分产品因此,迎头解决后勤问题是值得的。考虑这些数据:

  • 根据必能宝公司,截至2017年,70%的网上购物者在国际上购物.这比2016年增长了6%。
  • 同样的PITNEY BOWES几乎报告了各国93%的在线零售商或者已经提供,或者计划在2019年提供国际航运。
  • 统计国际销售的平均订单价值为147美元。那是17%更高与平均国内销售相比。
  • 提供优质国际航运的零售商增长速度快60%比那些没有。

这些数字表明,在线购物者已经期待国际航运,电子商务企业越来越多地满足这一期望。运送国际为您的商店创造了一个卖给更大的受众的商店。

以下是我们将在这篇文章中介绍的内容,以便您可以做出更好的运输决策,并根据您的条件扩大您的业务。

  • 构建国际航运战略
  • 通过Shopify进行国际运输
  • 如何向国际客户收取运费
  • 寻找国家法规
  • 准备包
  • 与多个载体一起工作
  • 必威体育赞助商为您的运输定价

免费指南:航运和履行101

从决定向你的客户收取什么费用,到弄清楚保险和跟踪,这篇全面的指南将逐步引导你完成整个过程

构建国际航运战略

虽然很难提供适用于每项业务的最佳实践列表,但有一些中央决定需要考虑您的国际航运策略。

国际送货:您开始之前需要了解的东西

你要把什么东西运到哪里

您首先需要确定您将运送到世界上的何处以及将运送哪些产品。

不确定你应该展开哪个市场?这是一些可以帮助缩小它的几个指标。

  • 从小事做起。并关闭。通过将装运靠近回家,您可以为客户提供交货时间和房价的逼真预期。开始小并关闭也允许您了解扩大货物所需的感受。
  • 跟踪当前的需求。查看您的商店的流量分析看看哪些市场或国家已经在访问你的网上商店。你也可以通过客户向他们的市场销售的直接请求来判断他们的兴趣。重复访问或高流量可以显示对你的产品或产品感兴趣。
  • 考虑任何市场的主要语言。与客户打交道时,沟通是必不可少的。如果你能流利地说几门语言,那就考虑先去说这些语言的国家。如果你只会说一种语言,那就去找那种语言很重要的其他国家或市场。
  • 确定适合经营的非国内市场。你觉得世界上有哪个市场比其他市场更适合你的生意?这里可能需要一些研究。了解电子商务的普及程度可能是良好的第一步(在这里探究这些数据). 挖掘这些市场的消费趋势和品味。例如,在美国作为庆祝礼物的物品在韩国可能意味着不同的东西。

你现在需要考虑运送什么。你可能想提供你的整个产品线。然而,在你开始将产品销往世界各地之前,请考虑一下你的产品和你的业务的这些方面。

  • 基于以上几点,有没有吸引国际市场的项目你想要发货吗?
  • 轻量和较小的物品运输成本更低,更容易包装。
  • 产品越耐用,就更好的.运输容易破损的产品可能会增加不令人满意的交货机会。如果你决定发货投资坚固的包装

熟悉国家规章制度

一旦您了解了哪些地区提供了最直接的机会,以及您将发送哪些产品,就该检查基于国家的规章制度了。

有些国家完全禁止某些商品;其他人可能会限制他们。了解现有的可能影响您的发货的规则和规定有助于确保顺利交付。

有几种方法可以获得这些信息:

  • UPS有一个展示的工具特定国家的规章制度按来源国和目的国分类。
  • 检查并查看您的产品或产品的组件 - 被列为“危险品”。通常,“危险的好”被定义为在运输过程中可能造成伤害的产品。这个信息的最佳地点将是一个国家的政府网站。加拿大英国提供非常好的例子。

国际航运:开始前的研究规则

如何与Shopify航运国际航运

Shopify为美国和加拿大的商家提供折扣价格美国邮政总局联合包裹DHL快递,加拿大邮政,这样你就可以比较它们的速率了。

当您通过Shopify购买国际运输标签时,正确的海关表格和文档会自动为您生成,并可以在任何标准打印机上打印。当您使用DHL快递发货时,该文件以电子方式传送给海关,无需额外的文书工作。

当你准备好把你的货物运出去的时候,你也可以选择为任何UPS或DHL快递货物安排取货。

见您的Shopify航运费率

在考虑使用哪种运输工具时,有四个因素需要考虑。

成本

使用多家航空公司是节省开支的一种方法运输费

邮箱通常更便宜,但可以较慢,可能无法为包装类型和速度提供许多选项。Express运营商更快,提供更多的服务选项,如保险,但可能更昂贵。

做你的研究和定价邮政,地区和快递运营商的选择。我们将在下面介绍如何收取国际航运的费用,但最好了解您的国际航运战略有哪些可用的。

交付选项

有些客户将立即购买购物,其他人将更愿意等待。

为了更好地服务您的客户,请提供多种交付选择。提供一系列的选择让他们可以在时间线和价格之间进行权衡,这可能就是销售和废弃购物车之间的区别。

跟踪和保险

大多数运营商提供货运跟踪,因此您和您的客户可以很容易地看到最新的货运状态。

如果你担心包裹丢失或损坏,为你的货物投保是最好的办法。

全球大多数快递公司都提供保险,如果保险没有自动包含在运输成本中,它相对来说是负担得起的,增加保险也很简单。

在使用USPS或加拿大邮政等邮政船舶时,可提供几种运输服务,包括运费价格的保险。您可以使用特定的装运类,如优先级邮件和优先邮件为USPS或Pare的优先级或XpressPost for Canada Post,以获得自动覆盖。您可以随时使用不同的运输服务支付覆盖范围 - 通常每100美元的申报价值每美元几美元。

无论你选择什么,都要考虑将保险加到超过200美元的包裹运往另一个国家。这样做会让你和你的客户都感到安心。

收费要透明

这可能是任何国际运输策略中最重要的部分:尽可能与您的客户就运输成本保持透明和沟通。不要在结账时告诉顾客一个意外的总花费。

根据拜托斯研究所在美国,他们调查的2017年电子商务网站中,近60%的弃车现象部分是由于额外的运费和成本:

国际航运:弃车原因

来源:拜托斯研究所

一个地方,你可以沟通这些费用是在你的网站上政策页面.清楚地列出产品在国际上的运输方式和地点,以及相关的成本。

您还可以做一些简单的事情,比如在顶部导航栏中添加标志来显示您的发货可用性纯周期我在这里见过。


国际航运的例子

让你的客户知道你要把产品送到哪里,不仅仅是成本问题。像这样的工具免费送货和你好吧可以帮助您向全球用户推广您的运输和费率。

最好使用所有可用的选项向客户传达运输成本(或潜在成本),无论是在您的主页、产品页面还是在政策页面上。它会为你俩设定期望,这可以帮助客户增加完成购买的信心。

国际航运要收多少钱

在我们的新手指南航运和履行,我们提供了下面的图表,以帮助您列出运输产品的相关成本。

产品成本 $12.00
包装 2.25美元
运输成本 $6.50
手续费 2.00美元
关税和税收 4.50美元
信用卡费用 2.9%
利润率 50%
总价格 $ 56.00


使用此模型还可以帮助您确定产品的完全落地成本.这是产品售出的总成本,包括运输成本、关税和其他税费,以及任何其他可能适用的费用。

让我们浏览上面突出显示的四个单元格。这四种方法都有助于你在世界各地有效地运输。

包装

在你装运任何东西之前,你需要拿到包装用品。您可能需要一些尺寸的箱子来容纳不同尺寸的货物。你可能还需要缓冲,如泡沫包装或填料。你可以在网上和邮局或办公用品商店买到你的包装。

国际运输:考虑你的包装

一般来说,最好保持您的包装坚固而简单。没有人想要处理三箱不同大小的产品时,从您的业务。

要在坚固的包装和低廉的成本之间取得平衡,可能需要做一些功课。尽可能寻找交易。例如,如果您将USPS作为一项业务使用,您可以免费订购盒子

将包装成本计入产品总成本应该是非常简单的。根据尺寸和质量的不同,大多数包装的价格应该在1 - 5美元左右。

运输成本

建立运输成本到您的定价方法是正确设置价格的重要组成部分。必威体育赞助商您不想丢失运输或过度收费客户。要确保您的方法有效,请仔细考虑以下步骤:

考虑和比较

你们是否有很多类似尺寸的产品?或者是几种尺寸或重量的包裹?这种差异自然会影响你如何给货物定价。

这里有一个方法可以找到国际航运的成本:

  1. 为您使用的运营商使用速率计算器,请带您的平均国内订单和价格出来,就好像你是国际航运。
  2. 然后使用你的利率计算器最小的国内销售。
  3. 现在运行你的成本最大的国内销售。

随着这三个数字到位,您将对国际航运有所定价。必威体育赞助商它也可以帮助您确定哪些货物可能超过其他货物。

供参考,这是一些主要运营商的运输计算器列表。

以下是这种方法的两个例子:

商人A

  • 最小的国内销售费用5.33美元在国际上运送
  • 平均国内售价15.47美元,国际运费
  • 最大国内售价为124.55美元,国际运输

商户B

  • 最小的国内销售成本1.33美元国际运输
  • 平均国内售价为2.75美元,国际运输
  • 最大国内售价为3.25美元,国际运费

商人A有一个更大范围的运输成本。商人B的范围相对狭窄。商人A可能销售更重和更多样化的产品,而商人B的产品似乎在尺寸和成本上更一致。

一旦你确定了你的范围,你就需要一个适合你和你的客户的定价结构。必威体育赞助商

你的定价结构必威体育赞助商

在全球航运时有三种主要定价结构:免费送货,必威体育赞助商运营商汇率运输和固定运费。

  1. 免费送货:免费送货是客户的最佳选择。如果你的利润空间允许免费运送国际订单,考虑提供它。如果你不确定,看看这篇文章计算订单阈值免费送货
  2. 承运人运价运输:Shopify已经与一些运营商整合(如美国的USPS、DHL Express和UPS,以及加拿大的加拿大邮政),并为客户提供送货选择和实时定价。必威体育赞助商承运人运价航运可以非常友好,因为它允许您的客户选择,并为您计算。
  3. 送货费:如果您的国际航运是一致的,在包装的大小/重量和运输成本(如上面的商人B),可能值得考虑固定或人工运费

手续费

除了包装和材料的成本,考虑增加一个手续费

国际货物比一般的国内订单要通过更多的额外设施。你应该更小心地包装这些货,这在搬运时是包括在内的。如要确定手续费,请先自问:

  • 准备和包装出货量时,您的最低每小时工资是多少?
  • 准备发货的订单(从查看订单到发出订单)平均需要多长时间?

现在您可以确定您的处理成本。这里有一个例子:

准备发货的订单通常需要10分钟。按照每小时11美元的价格来准备这些包裹,你还需要额外收取1.83美元的手续费。

(10分钟/60分钟)x $11 =1.83美元是处理成本

同样,以处理成本增加完全取决于您,您需要为您的业务做最好的事情。请记住,国际订单通常比较昂贵,国际客户通常会期望为优质运输支付更多费用。质量装运的大部分是如何处理和包装的。

关税和税收

国际航运:关税和税收

在国际运输时,您将处理海关、关税和附加税。每个国家的海关和/或关税都是不同的,所以最好提前做尽可能多的工作,以确保顺利交货。

使用您的国内邮政服务作为本地资源,以确保您知道您需要在国际上运送的文件。他们通常会为您提供这些文件。

当您通过Shopify shipping购买运输标签时,您将获得必要的海关文档需要完成国际运输。

海关

海关是政府对进口货物征收的关税或税款。

国际货运所需的正确海关文书可以因国家到县而异。但通常国家需要这三份文件:商业发票,出口包装清单。

商业发票

这是将卖方从卖方发货到买方的账单,这些产品有助于证明所有权和付款。用于确定产品的真实价值,本文件有助于该国评估海关职责和税收。以下是应包括的一些基本信息:

  • 商户和客户的姓名和地址
  • 包括产品的价格、说明和数量
  • 销售方式和付款条件
  • 送货方式

根据您运输的承运人,海关信息可能会嵌入运输标签中。DHL快递向大多数国家提供无纸化贸易,减少对额外印刷文件的需要。

出口装箱单

装箱单上的典型细节在这个表格上(买方、卖方/托运人、发票号、装运日期等),但它也包括更广泛的信息,如:

  • 运输方式
  • 航空公司信息
  • 包装的重量和尺寸(通常以公制计量)
  • 包装的种类和数量
  • 包装标志

国际送货:确保包括合适的文书工作

关税和税收

关税是对国际货物销售征收的税或关税。关税不是固定的百分比。它们是由海关申报单上的关键信息决定的,并且在每个国家的计算方式不同。关键因素包括:

  • 装运货物的数量和价值
  • 运费
  • 任何可能相关的保险

当您通过Shopify购买国际运输标签时,您可以选择为您的货物输入HS关税编码。HS关税编码通过提供有关包裹内容的信息,有助于加快清关过程,以便对运输中的物品适用国际商定的关税。

关税有两种适用方式:交付税(DDP)和交付税未付(DDU)。

使用DDP,您作为商人支付所有的税款和费用,可能适用于您的货物。通常情况下(但也不总是这样!)你的运输公司会提前支付这些费用,然后你就会收到账单。

DDU是指客户为您的货物支付相关费用和税费。虽然这似乎不是客户的最佳选择,但最好记住,国际购物者熟悉必须支付这些费用。

关于DDU的最后一个注意事项:如果您使用DDU,最好让客户非常清晰,显而易见,他们将理想地支付这些相关的税款费用在他们结帐之前. 当包裹到达时,清晰可以减少不愉快的惊喜。

你可以使用这个负荷计算器了解货物可能征收的关税和税款。

你应该注意的另一个常见税种是增值税或增值税(在其他地区,它可能被称为商品和服务税或商品税)。在国际边境运送的每个包裹都受增值税。与职责不同于销售税,增值税固定为从国家/地区各不相同的百分比。

一旦你有了这些额外的费用和税收,你就会非常清楚这些费用将如何影响你的产品成本。

国际运输时间

确保国际航运成功的第一步是制定合适的战略。从运输的内容、方式、运输地点、成本等方面进行一些思考和研究,将有助于你更好地在全球范围内发展业务。

同时,记住尝试新的方法和技术。航运是一个流动性和季节性的行业。当新的提议或改变发生时,一定要重新应用和完善你的策略。

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