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Phool采取他们的生活方式和健康品牌与Shopify在线,利用自动化ezySlips和Shipway扩大他们的业务

当涉及到对环境的影响时,很少有品牌会主动站出来,尽自己的一份力。这不仅仅是要花额外的时间将品牌理念推向市场,还必须管理大多数人都回避的网络形象。必威官方登录网站

Phool就是这样一个品牌,它一直在积极地为环境贡献自己的一份力量,并利用自动化来扩大规模。

在这篇文章中,我们将分享Phool如何开始成为一个支持环境事业的D2C品牌的旅程,以及他们与Shopify的旅程。

我们也在研究品牌如何利用自动化来管理他们的后端和购买后与客户的沟通,通过整合他们的商店与ezySlips和Shipway。必威官方登录网站

在这篇文章中,我们将分享Phool是如何建立他们今天所做的产品,革命性的生活方式和健康行业,以及他们与Shopify的旅程。

在Shopify上开始并扩大一个生活方式健康品牌

Phool的诞生是为了减少印度寺庙的垃圾,这些垃圾通常被倾倒到水体中。从坎普尔恒河高止人的一次谈话开始,这项研究发现,寺庙里装满了杀虫剂和杀虫剂。一旦它们到达河水,化学物质就会被冲走,与河水混合,产生有毒化合物,抑制氧气水平,严重威胁海洋生物。

这足以让一个想法变成一个名为Phool的企业。

phool的品牌故事

浦尔的旅程始于雇佣两名妇女制作两公斤庙花,将它们制成香烛和锥。如今,该品牌正与80名女性合作,她们每天将约8.4吨鲜花和农业废料进行再利用。现在,Phool在他们的目录中拥有各种各样的香烛和香锥的超过15种香味。

普和他们的寺庙工人团队

到目前为止,印度的网上熏香市场还没有开发,但人们对产品的兴趣和他们在网上购买的需求一直在增加。因此,Phool专注于让他们的熏香产品可以在网上买到。作为一家希望保持敏捷和快速发展的初创企业,他们选择Shopify作为自己的电子商务平台。

选择Shopify作为他们的电子商务平台

当Phool开始的时候,他们的目标是建立与消费者的紧密联系,传播他们正在解决的问题的意识,分享他们的故事,同时,让每个人都能很容易地接触到他们的所有产品。

经过几个月的研究和完善他们的产品,Phool决定直接在网上创业。这就是他们选择Shopify作为他们的电子商务平台开始他们的在线旅程的时候。

“我们在寻找一种简单的方法来在线学习浦。我记得我一直在寻找一款能够快速构建的产品,一款能够运行无故障的产品,而无需我们花费数小时让我们的在线商店工作,并且能够帮助我们管理订单、支付网关和其他电子商务功能。必威官方登录网站经过研究,我们发现Shopify在所有方面都符合要求,2018年8月,我们在网上与他们合作!”
Apurv

如今,普尔有一系列由寺庙花制成的产品,分类为收藏品——香锥、香棒、蠕虫堆肥、DIY工具和古拉尔。通过Shopify,他们能够创建集合页面,让消费者更容易地探索他们的产品范围。

在shopify上浦的网上商店

从全面的描述,分享如何使用他们的产品到高质量的产品图像,给消费者一种他们可以实现的感觉,Phool定制了他们的Shopify商店的产品页面,以连接其消费者的故事。

产品页的例子shopify - phool

Phool网站上的所有产品都是不含炭的,全有机的,并浸泡了100%的天然精油。因此,他们确保每个产品页面都能够通过使用产品标签来加强相同的信息。

他们会不遗余力地解释每一种产品,解释庙里的花是从哪里来的,它们是如何变成我们现在看到的产品的,它们应该或可以如何使用,以及它们的成分。该品牌在每个页面上都包含了详细的常见问题和客户评论。

“与Shopify合作使得管理我们的网站只需一分钟。必威官方登录网站无论是改变设计还是添加新页面,都只需要一天的时间,我们不需要专门的开发人员。除此之外,扩展Shopify应用商店有解决方案,我们正在寻找的一切-它的营销,转换,附加功能。Shopify很容易让你在网上做生意,我们实际上向我们遇到的每个人推荐它。这是一个适合所有人的平台!”
Apurv

在建立了他们的在线存在后,Phool开始看到在他们的Shopify商店的订单数量稳步增长。为了能够无缝地管理和处理这些必威官方登录网站订单,团队需要从手工方法转向自动化后端。

这时他们发现了Shopify与ezySlips的集成。

自动化后端办公室和订单管理在他们的Shopify商店与ezySlips必威官方登录网站

ezySlips提供了一个应用程序,可以让Shopify商店用智能自动化管理发货标签、履行和退货必威官方登录网站。通过这种集成,Phool可以节省大量的手工工作,并在无缝管理操作的同时减少人为错误。所有这些都不会影响客户的体验。

从自动分配跟踪号码基于重量,承运人,等生成散装运输标签,下载发票,GST发票为所有类型的折扣,产品,等和GSTR报告,ezySlips帮助Phool管理这一切。必威官方登录网站这使得该品牌更容易扩大规模,而不必担心业务中断。

“我们在开设网店6个月后开始使用ezySlips。以前需要4到5个小时才能完成的事情,现在只需要15分钟。必威官方登录网站我们只需要管理一个资源,或者说是监督我们的后端调度操作。必威官方登录网站ezySlips已经成为我们管理订单的一站式解决方案,我们不必担心订单增长有多快。”必威官方登录网站
Apurv

除了自动化,ezySlips集成也使Phool保持跟踪所有他们的发货在一个地方,简化了NDR管理和端到端退货过程。必威官方登录网站

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但在后台管理他们的订单只是问题的一个方面。Phool很快就意识到让顾客知道他们的订单是多么重要。

在使用了Shopify和ezySlips集成之后,Shipway成为了他们解决这个问题的明显选择。

自动化采购后与Shopify和Shipway集成

随着为控制COVID-19而实施的封锁,Phool发现越来越需要解决消费者对其订单的担忧。他们怀疑自己的订单是否能按时送达,或者是否会在运输途中丢失。即使在今天,大多数生活方式品牌也是如此。

这导致了越来越多的在线购物者去了解他们的订单在哪里。通常称为WISMO(我的订单在哪里)查询。

增加的WISMO呼叫开始占用客户服务和运营团队更多的时间和资源,导致其他增长战略滞后。

在探索了他们的选择之后,他们发现Shipway通过ezySlips简化了与客户的购后沟通。

通过使用Shipway,该品牌能够做两件事来解决客户的购后焦虑:

  • 建立品牌跟踪页面,让客户使用自己的订单号轻松地跟踪订单
  • 自动化的电子邮件和短信订单状态信息,以保持他们最新的产品运输
品牌跟踪页池

自动化帮助该品牌节省了客户服务和运营团队的时间,同时解决了客户的焦虑。这也改善了Phool向其客户提供的整体购买体验。您可以在这里了解必威体育客户端登录更多关于Shipway的信息

“通过Shipway跟踪页面减少WISMO呼叫,帮助我们将资源分配到最重要的地方。但与此同时,它也帮助我们为客户服务,并与他们建立更牢固的关系。”
Apurv

通过Shopify在全球范围内产生积极影响

Phool正在改变我们处理寺庙鲜花的方式。它正在迅速改变许多妇女及其家庭的生活。

但更重要的是,他们所采取的每一步,都在全球范围内对环境产生积极的影响。

从2018年Phool在Shopify开设门店到现在,该品牌已经取得了很大的进展,为自己建立了稳定的客户基础。在智能自动化的帮助下,他们已经能够扩展到数千名客户,并在他们与品牌的整个旅程中与他们保持联系,给任何与他们互动的人留下持久的印象。

另一方面,比尔和梅林达·盖茨基金会以及联合国积极实现可持续发展目标的努力也认可了普尔的倡议。他们还被福布斯30位30岁以下青年企业家奖(Forbes 30 under 30)、联合利华青年企业家奖(Unilever Young Entrepreneur Award)等奖项授予。我们确信,他们还会取得更多的成功。

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